Συχνές ερωτήσεις

Πληροφορίες παραγγελίας

Θα λάβετε ένα email από εμάς μετά την παραγωγή για να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν σας έχει αποσταλεί σε εσάς, μαζί με έναν αριθμό παρακολούθησης. Προς το παρόν δεν παρέχουμε ενημερώσεις κατά τη διάρκεια του χρονοδιαγράμματος παραγωγής μας, αλλά αυτό είναι κάτι που θέλουμε να κάνουμε στο μέλλον.

Κανένα πρόβλημα! Απλώς στείλτε μας ένα email αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας στο info@idgaming.co.uk με συνημμένο το σχέδιό σας. Εάν το συνημμένο σας είναι λίγο μεγαλύτερο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία μεταφοράς αρχείων π.χ. WeTransfer για να την στείλετε στη διεύθυνση email μας.

Φυσικά! Εφόσον το μαξιλάρι σας δεν είναι ήδη σε παραγωγή, μπορούμε να δεχτούμε ένα νέο σχέδιο. Για να το μάθετε, απλώς στείλτε μας email στο info@idgaming.co.uk. 

Σχετικά με τα μαξιλάρια μας

Όλα τα τακάκια μας χρησιμοποιούν ένα υφασμένο ύφασμα και μια βάση από καουτσούκ. Στα μοντέλα RGB μας, όλα τα τακάκια χρησιμοποιούν πλαστικά μέρη και ραφές.  

Προς το παρόν πωλούμε μόνο τα μεγέθη που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Αν έχετε μέγεθος που θέλετε να μας προτείνετε, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εδώ

100% Όχι! Όλα τα τακάκια μας παράγονται και αποστέλλονται από το Ηνωμένο Βασίλειο.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια μικρή ποσότητα διαλύματος αλκοόλης και να σβήσετε το στρώμα. Λάβετε υπόψη ότι το μελάνι ΘΑ ΑΦΑΙΡΕΘΟΥΝ λόγω τριβής, οπότε τυχόν ζημιά που έχει προκληθεί στο μαξιλάρι σας λόγω λανθασμένων μεθόδων δεν καλύπτεται από την πολιτική επιστροφών μας.

Σχετικά με το σχέδιό σας

Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για οποιοδήποτε περιγραφικό κείμενο χρειάζεστε για να συμπληρώσετε τις σελίδες σας ή για να προσθέσετε εισαγωγικές επικεφαλίδες μεταξύ άλλων μπλοκ.

Οι ταπετσαρίες 1080p έχουν συνήθως το επίπεδο λεπτομέρειας που προτείνουμε να έχετε κατά την υποβολή ενός σχεδίου. Εάν δεν είστε σίγουροι, ενημερώστε μας! Θα χαρούμε να σας ελέγξουμε. Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@idgaming.co.uk, μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο Facebook Messenger στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να μας στείλετε ένα μήνυμα ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας που βρέθηκε εδώ.

Για τους εξειδικευμένους πελάτες μας, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας οδηγίες τεχνικής εικόνας.

Δεν μπορούμε να εκτυπώσουμε κανένα εμπορικό σήμα ή έργο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς άδεια. Δεν θα εκτυπώσουμε περιεχόμενο που δυσφημίζει ή κακοποιεί οποιοδήποτε άτομο, άτομα, φυλή, θρησκεία ή θρησκευτική ομάδα ή / και είναι άσεμνο, πορνογραφικό, άσεμνο, παρενοχλητικό, απειλητικό, επιβλαβές, επεμβατικό σε σχέση με τα δικαιώματα απορρήτου ή δημοσιότητας, καταχρηστικά, φλεγμονώδη ή με άλλο τρόπο απαράδεκτος.

ναυτιλιακή πολιτική

Οι υπηρεσίες μας είναι παγκοσμίως! Γνωρίζουμε ότι τα μαξιλάρια μας είναι τα καλύτερα στην αγορά και δεσμευόμαστε να τα προσφέρουμε, όπου κι αν βρίσκεστε στον κόσμο.

Η παραγωγή μπορεί συνήθως να διαρκέσει 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες για όλες τις παραγγελίες, εκτός εάν αγοράσετε την ταχεία υπηρεσία μας.

Για ταχείες παραγγελίες, οι χρόνοι παραγωγής μειώνονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, με την παράδοση την επόμενη μέρα μόλις αποσταλεί.

Οι κανονικές παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο φθάνουν συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους. Για προορισμούς εκτός του ΗΒ, περιμένετε έως και 10 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή για την άφιξη της παραγγελίας σας.

Επιστροφές και ανταλλαγές

Μόλις ξεκινήσουμε την παραγωγή με μια προσαρμοσμένη παραγγελία, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε και η πώληση είναι οριστική. Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, ενημερώστε μας αμέσως. Εάν δεν έχουμε ξεκινήσει την παραγωγή, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, ωστόσο, μερικές φορές μπορούμε να αρχίσουμε να δουλεύουμε για μια παραγγελία την ίδια ημέρα που πραγματοποιείται.

Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, στείλτε μας ένα email στο info@idgaming.co.uk. Λόγω της προσαρμοσμένης φύσης του προϊόντος, όλες οι επιστροφές χρημάτων και οι επιστροφές γίνονται κατά περίπτωση.